Акции магазинов Lamoda на 28 января 2023

Отзывы

Маргарита
В Moda достаточно часто отовариваюсь. Как и многим, мне нравятся и распродажи. Вот купила с хорошей скидкой целый ворох классных фабричных вещей, в Краснодар бесплатная доставка, так что выгоды очевидны.
Ирина
С Ля я уже прикупила себе к лету немало разных вещей. Да и детская одежда на сайте Ламода представлена неплохо – я дочке на днях заказала пару платьев со скидкой. Но один минус все же был – время доставки в Краснодар для меня оказалось не очень удобным.
Анастасия
Заказывала товары с 2013 года была очень довольна сервисом и качеством вещей. Но к сожалению, больше не могу думать так же. 16 октября 2015г. заказала себе Парку River Island за 6 130 руб. Но решила сделать возврат. Приехал курьер со следующим заказом и мы оформили возврат -22 октября 2015г. Курьер сказал, что деньги придут на карту в течении 21 дня . Заполнила 2 заявления отдала товар и начала ждать. Сегодня 13 ноября , а деньги так и не пришли. Решила позвонить на горячую линию - в течении 3 дней специалисты горячей линии очень корректно и вежливо принимают мою заявку и говорят , что со мной свяжутся и решат мою проблему . Сначала пообещали , что свяжутся на следующий день... Этого не произошло . Потом пообещали , что свяжутся через 24 часа , но к сожалению мне никто не позвонил и не написал. В последнем разговоре с новым оператором мне предложили подождать еще 48 часов, пришлось возмутиться , тогда же меня попросили прислать новые реквизиты счета для возврата (что же за 21 день со мной никто не связался , если проблема была в реквизитах?). Отправила ... ответа нет ... Позвонила в очередной раз, чтобы узнать когда же все таки мне вернут деньги ? Вежливый оператор предложила подождать ЕЩЕ 48 часов, т.к. мою заявку будут рассматривать! И только потом со мной свяжутся и через 3-5 дней деньги вернутся. Мне очень жаль , что сервис потерпел крах. Очевидно, что Ламода перестала ценить своих постоянных клиентов. Я могу понять, что может случится сбой в работе, но нежелание разбираться в проблеме удивило. Операторы обучены быть вежливыми , но не несут ответственности за свои слова и не готовы помочь, хотя при этом не забывают предложить оформить новый заказ (очень уместно). Буду надеяться, что деньги мне все таки вернут. И более не хочу иметь дела с данным магазином.
Показать все 5 комментариев

Поделитесь мнением

Ваш отзыв отправлен на модерацию!
Вы уже оставляли отзыв об этом магазине
Не удалось оставить отзыв, попробуйте ещё раз
Слишком короткий отзыв (минимум 50 символов)

Похожие компании

География охвата компании Lamoda

Lamoda в Грозном Lamoda в Улан-Удэ Lamoda в Пензе Lamoda в Ялте Lamoda в Симферополе Lamoda в Владикавказе Lamoda в Вологде Lamoda в Махачкале Lamoda в Томске Lamoda в Сыктывкаре Lamoda в Назрани Lamoda в Нальчике Lamoda в Брянске Lamoda в Евпатории Lamoda в Петрозаводске Lamoda в Анадыре Lamoda в Абакане Lamoda в Тамбове Lamoda в Майкопе Lamoda в Смоленске Lamoda в Йошкар-Оле Lamoda в Кызыле Lamoda в Владивостоке Lamoda в Череповце Lamoda в Мурманске Lamoda в Тольятти Lamoda в Магадане Lamoda в Челябинске Lamoda в Благовещенске Lamoda в Воронеже Lamoda в Ярославле Lamoda в Владимире Lamoda в Биробиджане Lamoda в Минеральных Водах Lamoda в Белгороде Lamoda в Ульяновске Lamoda в Горно-Алтайске Lamoda в Костроме Lamoda в Калуге Lamoda в Салехарде Lamoda в Элисте Lamoda в Пскове Lamoda в Ростове-на-Дону Lamoda в Южно-Сахалинске Lamoda в Оренбурге Lamoda в Твери Lamoda в Астрахани Lamoda в Сочи Lamoda в Набережных Челнах Lamoda в Севастополе Lamoda в Новгороде Lamoda в Нижнем Новгороде Lamoda в Кирове Lamoda в Петропавловске-Камчатском Lamoda в Кургане Lamoda в Ставрополе Lamoda в Екатеринбурге Lamoda в Кемерово Lamoda в Чите Lamoda в Саранске Lamoda в Омске Lamoda в Барнауле Lamoda в Чебоксарах Lamoda в Саратове Lamoda в Курске Lamoda в Рязани Lamoda в Ижевске Lamoda в Казани Lamoda в Перми Lamoda в Уфе Lamoda в Архангельске Lamoda в Волгограде Lamoda в Калининграде Lamoda в Липецке Lamoda в Ханты-Мансийске Lamoda в Хабаровске Lamoda в Тюмени Lamoda в Черкесске Lamoda в Иркутске Lamoda в Красноярске Lamoda в Новосибирске Lamoda в Керчи Lamoda в Феодосии Lamoda в Туле Lamoda в Якутске Lamoda в Иваново Lamoda в Орле Lamoda в Самаре Lamoda в Санкт-Петербурге Lamoda в Москве
Краснодар
А Абакан Алматы Архангельск Астана (Нур-Султан) Астрахань Б Барнаул Белгород Биробиджан Благовещенск Брянск В Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Горно-Алтайск Грозный Д Днепр (Днепропетровск) Донецк Е Евпатория Екатеринбург И Иваново Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Караганда Кемерово Керчь Киев Киров Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Л Липецк М Магадан Майкоп Махачкала Минеральные Воды Минск Москва Мурманск Н Набережные Челны Назрань Нальчик Нижний Новгород Новгород Новосибирск О Одесса Омск Оренбург Орёл П Пенза Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков Р Ростов-на-Дону Рязань С Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Сыктывкар Т Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уфа Ф Феодосия Х Хабаровск Ханты-Мансийск Харьков Ч Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Ш Шымкент Э Элиста Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ялта Ярославль