Акции магазинов Lamoda на 19 марта 2024
Отзывы
Из всех интерне-магазинов, которыми я когда-либо пользовалась, магазин «Ламода» занимает первое место. Мне очень нравится тут сервис – не успел оформить заказ, как тебе уже перезванивают. В других же магазинах мне частенько приходилось по целому дню ждать когда со мной соизволят связаться. Качество одежды – достойное, цены – прелесть!
Заказывала товары с 2013 года была очень довольна сервисом и качеством вещей. Но к сожалению, больше не могу думать так же. 16 октября 2015г. заказала себе Парку River Island за 6 130 руб. Но решила сделать возврат. Приехал курьер со следующим заказом и мы оформили возврат -22 октября 2015г. Курьер сказал, что деньги придут на карту в течении 21 дня . Заполнила 2 заявления отдала товар и начала ждать. Сегодня 13 ноября , а деньги так и не пришли. Решила позвонить на горячую линию - в течении 3 дней специалисты горячей линии очень корректно и вежливо принимают мою заявку и говорят , что со мной свяжутся и решат мою проблему . Сначала пообещали , что свяжутся на следующий день... Этого не произошло . Потом пообещали , что свяжутся через 24 часа , но к сожалению мне никто не позвонил и не написал. В последнем разговоре с новым оператором мне предложили подождать еще 48 часов, пришлось возмутиться , тогда же меня попросили прислать новые реквизиты счета для возврата (что же за 21 день со мной никто не связался , если проблема была в реквизитах?). Отправила ... ответа нет ... Позвонила в очередной раз, чтобы узнать когда же все таки мне вернут деньги ? Вежливый оператор предложила подождать ЕЩЕ 48 часов, т.к. мою заявку будут рассматривать! И только потом со мной свяжутся и через 3-5 дней деньги вернутся. Мне очень жаль , что сервис потерпел крах. Очевидно, что Ламода перестала ценить своих постоянных клиентов. Я могу понять, что может случится сбой в работе, но нежелание разбираться в проблеме удивило. Операторы обучены быть вежливыми , но не несут ответственности за свои слова и не готовы помочь, хотя при этом не забывают предложить оформить новый заказ (очень уместно). Буду надеяться, что деньги мне все таки вернут. И более не хочу иметь дела с данным магазином.
В Moda достаточно часто отовариваюсь. Как и многим, мне нравятся и распродажи. Вот купила с хорошей скидкой целый ворох классных фабричных вещей, в Краснодар бесплатная доставка, так что выгоды очевидны.
Подробнее о компании Lamoda
Магазин «Lamoda» предлагает совершить онлайн шопинг в Нижнем Новгороде. Широкий ассортимент товаров представлен женскими, мужскими и детскими изделиями от ведущих мировых брендов.
Высочайший уровень сервиса, бесплатная доставка по России. Возможность приобрести модную одежду, обувь, изделия спортивного типа, аксессуары и многое другое.
Похожие компании
География охвата компании Lamoda
Lamoda
в Тамбове
Lamoda
в Йошкар-Оле
Lamoda
в Череповце
Lamoda
в Мурманске
Lamoda
в Ярославле
Lamoda
в Владимире
Lamoda
в Салехарде
Lamoda
в Южно-Сахалинске
Lamoda
в Сочи
Lamoda
в Севастополе
Lamoda
в Кирове
Lamoda
в Ставрополе
Lamoda
в Чите
Lamoda
в Чебоксарах
Lamoda
в Ижевске
Lamoda
в Казани
Lamoda
в Перми
Lamoda
в Архангельске
Lamoda
в Калининграде
Lamoda
в Ханты-Мансийске
Lamoda
в Хабаровске
Lamoda
в Тюмени
Lamoda
в Черкесске
Lamoda
в Грозном
Lamoda
в Пензе
Lamoda
в Ялте
Lamoda
в Симферополе
Lamoda
в Туле
Lamoda
в Якутске
Lamoda
в Вологде
Lamoda
в Махачкале
Lamoda
в Томске
Lamoda
в Сыктывкаре
Lamoda
в Нальчике
Lamoda
в Евпатории
Lamoda
в Петрозаводске
Lamoda
в Абакане
Lamoda
в Кызыле
Lamoda
в Тольятти
Lamoda
в Минеральных Водах
Lamoda
в Белгороде
Lamoda
в Костроме
Lamoda
в Калуге
Lamoda
в Элисте
Lamoda
в Астрахани
Lamoda
в Набережных Челнах
Lamoda
в Новгороде
Lamoda
в Кемерово
Lamoda
в Петропавловске-Камчатском
Lamoda
в Липецке
Lamoda
в Иркутске
Lamoda
в Новосибирске
Lamoda
в Орле
Lamoda
в Санкт-Петербурге
Lamoda
в Москве
Lamoda
в Майкопе
Lamoda
в Смоленске
Lamoda
в Пскове
Lamoda
в Твери
Lamoda
в Саранске
Lamoda
в Омске
Lamoda
в Курске
Lamoda
в Улан-Удэ
Lamoda
в Феодосии
Lamoda
в Владикавказе
Lamoda
в Назрани
Lamoda
в Брянске
Lamoda
в Анадыре
Lamoda
в Владивостоке
Lamoda
в Магадане
Lamoda
в Челябинске
Lamoda
в Благовещенске
Lamoda
в Воронеже
Lamoda
в Ульяновске
Lamoda
в Краснодаре
Lamoda
в Биробиджане
Lamoda
в Горно-Алтайске
Lamoda
в Ростове-на-Дону
Lamoda
в Оренбурге
Lamoda
в Нижнем Новгороде
Lamoda
в Кургане
Lamoda
в Екатеринбурге
Lamoda
в Барнауле
Lamoda
в Саратове
Lamoda
в Рязани
Lamoda
в Уфе
Lamoda
в Керчи
Lamoda
в Волгограде
Lamoda
в Красноярске
Lamoda
в Иваново
Lamoda
в Самаре
Поделитесь мнением